Términos y condiciones de uso

Fecha de última modificación: 25 de marzo de 2024. - English Version

Resumen Informativo de los Términos y Condiciones de uso de Mercado Pago (los “Términos y Condiciones”)

Mercado Pago es una unidad de negocios de MercadoLibre S.R.L. que ofrece, a través de (i) la plataforma brindada por Mercado Pago en www.mercadopago.com o www.mercadopago.com.ar (la "Plataforma") y (ii) la aplicación móvil de Mercado Pago (la "Aplicación Móvil") determinados servicios vinculados principalmente a los pagos digitales, incluyendo:

a. el servicio de procesamiento digital y presencial de cobranzas y pagos por los medios de pago habilitados con el objeto de realizar operaciones para la adquisición de bienes y servicios;

b. el ofrecimiento de una cuenta de pago gratuita, que permite entre otras funcionalidades realizar y recibir transferencias desde y hacia otras cuentas bancarias o de pago, así como realizar ingresos y retiros de fondos a través de otros canales habilitados; realizar pagos utilizando el dinero disponible en la cuenta; invertir los fondos disponibles en el fondo común de dinero Mercado Fondo, ofrecido por Banco Industrial S.A.; y

c. el servicio de billetera digital, que permite, entre otras funcionalidades, iniciar pagos con transferencias y otros medios de pago disponibles.

Asimismo, los usuarios podrán acceder a tarjetas prepagas de Mercado Pago. Los cargos y/o comisiones que Mercado Pago cobre por el uso de los servicios de Proveedor de Servicios de Pago que Ofrece Cuentas de Pago a los usuarios financieros y los mecanismos establecidos para aplicar cambios en las condiciones se encuentran detallados en los Términos y Condiciones y sus Anexos.

Para poder operar en los servicios los Usuarios deberán aceptar los Términos y Condiciones, los anexos y la Declaración de Privacidad.

Podrán operar dentro de Mercado Pago quienes tengan capacidad legal y menores de edad debidamente autorizados.

Los usuarios podrán en cualquier momento tramitar el cierre de su Cuenta Mercado Pago mediante acceso directo dentro de la sección Tu Perfil de la Aplicación Móvil.

Los Usuarios (conforme dicho término se define más adelante) podrán iniciar consultas y reclamos a través de los canales habilitados en nuestro portal de ayuda de la Plataforma y/o la Aplicación Móvil.

 

Estos términos y condiciones de uso, incluyendo sus anexos (“Términos y Condiciones de Uso”), regulan la relación entre MercadoLibre S.R.L. CUIT 30-70308853-4 (“Mercado Pago”) y cualquier persona (en adelante, “Usuario” o, en plural, “Usuarios”, y junto con Mercado Pago, las “Partes”) que desee acceder y/o usar los servicios de Mercado Pago (cualquiera de ellos, indistintamente, el “Servicio” y conjuntamente, los “Servicios” según corresponda).

Para poder acceder a los Servicios, y previo a su registro, los Usuarios deberán aceptar estos Términos y Condiciones de Uso, los anexos y la Política de Privacidad. 

1. Registro de cuentas

1.1. Registro. Todo Usuario que desee utilizar los Servicios debe registrarse en Mercado Pago y aceptar estos Términos y Condiciones de Uso. Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos verídicos y exactos. El Usuario asume el compromiso de actualizar los datos personales cuando resulte necesario. Los Usuarios garantizan y responden por la veracidad, exactitud, integridad y vigencia de los datos ingresados, que tienen carácter de declaración jurada. Mercado Pago se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la veracidad de la información entregada por un Usuario así como de cancelar o suspender a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser debidamente constatados.

Mercado Pago es Sujeto Obligado ante la Unidad de Información Financiera ("UIF"), conforme a la Resolución 76/2019. En función a ello, y en cumplimiento de las regulaciones vigentes en materia de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo (“PLD/FT”), se encuentra obligado a recabar cierta información y/o documentación de los Usuarios, la cual deberá mantenerse actualizada, para dar cumplimiento a procesos de identificación, verificación, conocimiento y monitoreo de los mismos y su operatoria, que podrá variar, de acuerdo con la actividad del Usuario dentro de la Plataforma o de los Servicios que el Usuario utilice.  En este sentido, en línea con lo dispuesto por la Resolución 112/2021 de la UIF, los Usuarios se comprometen a informar a Mercado Pago sobre todo cambio o modificación en su beneficiario final dentro de un plazo máximo de 30 (treinta) días corridos de ocurrido el mismo.

El Usuario no podrá registrarse si él, o sus accionistas, subsidiarias, directores, funcionarios, empleados o agentes es una persona humana o jurídica propiedad de, o controlada por, personas que se encuentren (i) sujetas a Sanciones o (ii) situadas en, constituidas en, o residentes de un país o territorio que sea sujeto a Sanciones, o cuyo gobierno sea sujeto a Sanciones, incluyendo sin limitaciones: la Región de Crimea, Donetsk y Lugansk pertenecientes a  Ucrania, Cuba, Irán, Siria y Corea del Norte.  Para efectos de esta cláusula, se entenderá por “Sanciones”: las restricciones o prohibiciones en la capacidad de participar en negocios y otras actividades económicas con ciertos países, regiones, personas o entidades,  o cualquier medida gubernamental emitida con el fin de privar a una entidad (incluyendo individuos, corporaciones, territorios, países, etc.) de activos financieros y económicos con el fin de contrarrestar e intentar reducir el comportamiento que amenace la seguridad nacional o internacional o contravenga el derecho internacional. En particular, serán rechazados como Usuarios o suspendidos o inhabilitados quienes se encuentren incluidos en las Listas de Sancionados de OFAC (Office of Foreign Assets Control de Estados Unidos) y listas de terroristas de las Naciones Unidas (UN), así como en cualquier lista nacional de personas bloqueadas, quedando prohibida el registro del Usuario o utilización de la Plataforma en los mencionados territorios o jurisdicciones sancionadas.

Tampoco podrán registrarse como Usuarios las personas humanas o jurídicas sobre las que disponga de información de la que surja que pueden estar relacionadas con actividades de naturaleza delictiva, especialmente aquellos supuestamente vinculados al narcotráfico, al terrorismo, o al crimen organizado en general.

En virtud de lo previsto en la presente cláusula, Mercado Pago se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender una Cuenta Mercado Pago (conforme dicho término se define más adelante) (i) en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario, o actividades inusuales o sospechosas del Usuario en materia de PLD/FT o de fraude; (ii) en caso que el Usuario no proporcione o no actualice en tiempo y forma la información y/o documentación requerida por Mercado Pago; (iii) en caso de que el Usuario se encuentre sujeto a Sanciones, o situado en, constituido en, residente en un país o territorio sujeto a Sanciones, con el alcance previsto en esta cláusula; o (iv) en caso de que el Usuario estuviese o pudiese estar relacionado con actividades de naturaleza delictiva, según lo previsto en esta cláusula.

El Usuario reconoce y acepta expresamente que Mercado Pago, en su carácter de Sujeto Obligado, podrá compartir los legajos de información y documentación del Usuario a otras sociedades del mismo grupo económico, a fines de dar cumplimiento a obligaciones regulatorias. Lo anterior, sin perjuicio y en adición a lo estipulado en la Declaración de Privacidad de Mercado Pago.

1.2. Cuenta Mercado Pago. Al registrarse en Mercado Pago y/o Mercado Libre, el Usuario abrirá una cuenta en Mercado Pago (la "Cuenta Mercado Pago") y/o una cuenta en Mercado Libre. La Cuenta Mercado Pago permitirá al Usuario utilizar los Servicios. El Usuario accederá a su Cuenta Mercado Pago mediante el ingreso de su dirección de e-mail, clave de seguridad personal elegida ("Clave de Ingreso") y código de seguridad correspondiente (el “Código de Seguridad”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Ingreso y Código de Seguridad. En virtud de ello, el Usuario será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta Mercado Pago. En caso de detectar un uso o intento de ingreso no autorizado de su cuenta, el Usuario deberá reportarlo de forma inmediata a Mercado Pago a través de los canales habilitados en la Aplicación Móvil y la Plataforma.

Se aclara que, en todos los casos, la Cuenta Mercado Pago es personal, única e intransferible, y será asignada a un solo Usuario y está prohibida su venta, cesión o transferencia (incluyendo la reputación) bajo ningún título. El Usuario no podrá permitir ni autorizar el uso de su Cuenta Mercado Pago por terceras personas. Cualquier referencia a dinero en Mercado Pago se entenderá hecha a la moneda de curso legal en la República Argentina, salvo en los casos que se indique expresamente otra moneda.

Asimismo, el Usuario declara y reconoce que todas las tarjetas de débito y/o tarjetas de crédito y/o cuentas bancarias y/o cuentas de pago asociadas a su Cuenta Mercado Pago son de su titularidad.

1.3. Capacidad. Sólo podrán aceptar estos Términos y Condiciones de Uso aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán registrarse ni utilizar los Servicios menores de edad sin autorización, personas que no tengan capacidad para contratar o aquellos Usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados. 

1.4. Cuenta para Menores Autorizados. A partir de los 13 años, las personas menores de edad podrán registrarse como Usuarios en Mercado Pago, con la autorización de su Representante Legal (según se define más adelante). La cuenta (“Cuenta del Menor Autorizado”) será utilizada por el menor autorizado (el “Menor Autorizado”). Mercado Pago se reserva la facultad de rechazar cualquier solicitud de registro de Menores o suspender o cerrar la Cuenta del Menor a su sola discreción.

A los efectos del registro, así como todas las operaciones realizadas en el marco de los Servicios y cualquier otro asunto relacionado, los Menores Autorizados actuarán bajo la representación legal de su padre, madre o tutor con la capacidad de desempeñarse en tal carácter en términos de la legislación vigente (el “Representante Legal”). El Representante Legal declara que: (i) actúa en representación del Menor Autorizado para todos los efectos legales que se deriven de la apertura y operación de la Cuenta del Menor Autorizado; (ii) será responsable de todas las acciones y obligaciones que se deriven de la utilización de la Cuenta del Menor Autorizado y/o los Servicios, incluyendo, sin limitación, reclamos por incumplimientos, fraudes, contracargos, reversiones, montos adeudados y la participación en programas y promociones tales como “Invita y gana”; (iii) no existe oposición de otro representante legal para la apertura de la Cuenta del Menor Autorizado.

La Cuenta del Menor Autorizado tendrá las siguientes limitaciones: (i) el Menor no podrá utilizarla para realizar ventas ni contratar Créditos; (ii) el Menor podrá utilizar los Servicios permitidos a menores de edad a través de la Plataforma únicamente con la supervisión y autorización de su Representante Legal; (iii) el Representante Legal deberá velar por el uso responsable y adecuado de la Cuenta del Menor en atención a su madurez.

Cuando el Menor alcance la mayoría de edad, Mercado Pago podrá convertir la Cuenta del Menor en una Cuenta Mercado Pago conforme a la Cláusula 1.2) de estos Términos y Condiciones de Uso, de titularidad exclusiva del hasta entonces menor de edad, quien deberá aceptar los Términos y Condiciones de Uso para asumir el carácter de titular.

1.5. Cuenta para Menores Adolescentes. Sin perjuicio de lo anterior, a partir de los 13 años, las personas menores de edad podrán registrarse por sí como Usuarios en Mercado Pago sin la intervención de un Representante Legal, en cuyo caso la Cuenta tendrá las siguientes limitaciones adicionales: (i) se admitirán acreditaciones en la Cuenta del Menor Adolscente hasta el importe equivalente a 3 (tres) veces el Salario Mínimo, Vital y Móvil por mes calendario; (ii) el Menor Adolescente no podrá realizar inversiones.

2. Servicio de Procesamiento de Cobranzas y  Pagos.

2.1. Servicio de Procesamiento de Pagos. Mercado Pago brinda el servicio de procesamiento de cobranzas y pagos por cuenta y orden de sus Usuarios y de acuerdo con sus instrucciones (el “Servicio de Procesamiento de Pagos”), que puede involucrar distintos medios de pago, incluyendo tarjetas de débito, tarjetas de crédito, tarjetas prepagas, efectivo y dinero en la Cuenta Mercado Pago (los “Medios de Pago”).

Las Partes, podrán celebrar contratos de procesamiento de cobranzas y pagos (cada uno, una "Solicitud de Procesamiento de Pago") mediante los cuales Mercado Pago, en su función de agregador de pagos, brinde los Servicios de Procesamiento de Pagos, a fin de realizar operaciones con fines de pago o cobro por cuenta y orden del Usuario, a través de la i) Plataforma, ii) la Aplicación Móvil y iii) el servicio de gestión y procesamiento electrónico de pagos, de forma presencial, ofrecido por Mercado Pago (“Mercado Pago Point”).  

2.2. Mandato. Al utilizar los Servicios de Procesamiento de Pagos el Usuario otorga un mandato a Mercado Pago para (i) pagar por su cuenta y orden una determinada suma de dinero (ii) cobrar por su cuenta y orden una determinada suma de dinero, sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. El mandato otorgado por el Usuario que hubiera efectuado la compra de un bien o servicio (el “Usuario Comprador”)  implica una autorización a favor de Mercado Pago para disponer en su nombre de ciertos fondos a través de los Medios de Pago  y acreditarlos en la Cuenta Mercado Pago del Usuario que ofrezca y venda bienes y servicios (el “Usuario Vendedor”). Asimismo, el mandato implica una autorización del Usuario Vendedor a favor de Mercado Pago para recibir, cobrar y acreditar en su Cuenta Mercado Pago los fondos correspondientes de acuerdo con sus instrucciones. 

2.3. Celebración de la Solicitud de Procesamiento de Pagos. La Solicitud de Procesamiento de Pagos se celebrará mediante el envío por parte del Usuario de un formulario on-line o de forma presencial, donde se detallarán las instrucciones respecto a los fondos. Mercado Pago se reserva el derecho de no procesar aquellas Solicitudes de Procesamiento de Pago que estén incompletas o en las cuales haya discrepancias entre los datos provistos por los Usuarios y los datos ingresados efectivamente a Mercado Pago, o cuando Mercado Pago identifique incumplimientos a sus Términos y Condiciones, políticas de prevención de fraude o cualquier otro impedimento técnico. El Usuario es exclusivo responsable por las instrucciones de pago y sus consecuencias. Mercado Pago no verificará la causa u obligación que originó la instrucción de pago, ni las demás circunstancias relativas a la instrucción de pago, sin perjuicio de aquellos controles y procedimiento que resulten aplicables a cada caso. Ninguna Solicitud de Procesamiento de Pagos cursada será procesada ni reputada válida, por otros medios ajenos a los aquí previstos.

2.4. Perfeccionamiento de la Solicitud. La Solicitud de Procesamiento de Pago no se considerará perfeccionada y Mercado Pago no asumirá responsabilidad u obligación alguna bajo la Solicitud de Procesamiento de Pago hasta tanto (i) Mercado Pago no haya aceptado la Solicitud de Procesamiento de Pago del Usuario, y (ii) el Usuario disponga de los fondos suficientes o se encuentre dentro de los límites de compra de conformidad con el Medio de Pago empleado.

Una vez aceptada y autorizada por Mercado Pago una Solicitud de Procesamiento de Pago del Usuario, Mercado Pago realizará el procesamiento del pago por cuenta y orden del Usuario Comprador, mediante la utilización de cualquiera de los Medios de Pago disponibles a tal fin y autorizados por Mercado Pago.

2.5. Liquidación y acreditación de los fondos. Los fondos se acreditarán en la Cuenta Mercado Pago del Usuario Vendedor conforme a las tarifas y plazos de liquidación previstos en la Cláusula 5 de estos Términos y Condiciones de Uso, y de acuerdo con los mecanismos y reglas determinados por Mercado Pago y aceptados por el Usuario a través de estos Términos y Condiciones de Uso.

Mercado Pago dejará pendiente de liquidación en la Cuenta Mercado Pago del Usuario Vendedor el importe que efectivamente haya sido autorizado por el Medio de Pago utilizado, ello independientemente del monto declarado por el Usuario en aquellos supuestos en que el Medio de Pago elegido permita realizar una declaración por un monto de dinero distinto al realmente autorizado.

El Usuario Vendedor deberá verificar en su Cuenta Mercado Pago que las Solicitudes de Procesamiento de Pagos se encuentren perfeccionadas previo a enviar bienes o prestar servicios a los Usuarios Compradores.

Los fondos pendientes de liquidación o retenidos no forman parte del dinero acreditado y disponible del Usuario.

2.6. Responsabilidad del Usuario por las Solicitudes de Procesamiento de Pagos. El Usuario será responsable por las Solicitudes de Procesamiento de Pago equivocadas o incompletas causadas por la introducción errónea de los datos identificatorios de la Cuenta Mercado Pago, información relevante del destinatario o de la operación de pago, efectuados por el Usuario.

El Usuario reconoce y acepta su responsabilidad por los daños que se originen si a través de su Cuenta Mercado Pago se impartieran instrucciones fraudulentas, duplicadas, no autorizadas o meramente erróneas.

2.7. Responsabilidad de Mercado Pago por las Solicitudes de Procesamiento de Pagos. Mercado Pago no garantiza el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Usuarios con terceros en relación a los pagos a efectuar o recibir a través de la Plataforma, la Aplicación Móvil y/o en forma presencial. El Usuario reconoce y acepta que al realizar transacciones con otros Usuarios o terceros con los Medios de Pago lo hace por su propia voluntad, prestando su consentimiento libremente y bajo su propio riesgo y responsabilidad. En virtud de que Mercado Pago es ajeno a la obligación que dio origen a la Solicitud de Procesamiento de Pago, no verificará las causas, importe o cualquier otra circunstancia relativa a dicha Solicitud de Procesamiento de Pago, así como respecto de la existencia, calidad, cantidad, funcionamiento, estado, integridad o legitimidad de los bienes o servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios y pagados utilizando Mercado Pago, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios.

2.8. Utilización de los Servicios. El Usuario Vendedor declara conocer y aceptar que no podrá: (i) realizar transacciones por nada adicional a la concreción de ventas genuinas propias de su giro comercial, y/o envío o recepción de dinero y/o pagos de servicios ofrecidos por Mercado Pago; (ii) imponer un mínimo o un máximo de valores para la realización de transacciones; (iii) permitir desdoblar una misma transacción de venta en dos o más operaciones; (v) aceptar transacciones de operaciones que no sean efectuadas en virtud de la venta de bienes o servicios que comercializa en forma directa con el Usuario Comprador; (vi) aceptar transacciones que impliquen el otorgamiento de dinero efectivo a los Usuarios Compradores; (vii) realizar transacciones ilegales; y (viii) solicitar el procesamiento de reversiones o contracargos para compras realizadas con tarjeta de crédito en una tarjeta diferente de la tarjeta que haya sido utilizada para concretar la compra, ni aceptar dinero por parte del Usuario Comprador en relación a una reversión o contracargo; (ix) aplicar ningún cargo adicional por aceptar pagos a través de la Plataforma, la Aplicación Móvil o en forma presencial; xi) utilizar cualquiera de las Herramientas de Venta Online, en cualquier sitio Web que contravenga o incumpla con la ley vigente, los Términos y Condiciones de Uso y demás políticas de Mercado Pago, o con cualquiera de las Actividades Prohibidas.

El Usuario Vendedor estará obligado a brindar a los Usuarios información clara, precisa, y efectiva en relación a los bienes y/o servicios que comercialice.

2.9. Límites. Mercado Pago determinará un importe máximo para las Solicitudes de Procesamiento de Pagos, monto que podrá variar de acuerdo al Medio de Pago elegido, tipo de Solicitud y/o a criterio de Mercado Pago e incluso podrá ser modificado en cualquier momento siendo suficiente su publicación en la Plataforma.

2.10. Reversiones, contracargos, desconocimiento de cargos efectuados por cualquier medio de pago. En el caso de que un Usuario Vendedor haya recibido un pago y quien realizó el pago o el titular del medio de pago utilizado realizase una cancelación, anulación, contracargo, desconocimiento o reversión sobre los importes involucrados en la operación con posterioridad al pago, cualquiera sea el medio de pago utilizado para realizar la transacción, dichos importes serán descontados y debitados de la Cuenta Mercado Pago del Usuario Vendedor. En virtud de ello, el Usuario Vendedor autoriza expresamente a Mercado Pago a debitar fondos de su Cuenta Mercado Pago necesarios para cubrir dichos escenarios, y si no dispusiera de fondos suficientes, a debitarlos de cualquier otro ingreso futuro de fondos a su Cuenta Mercado Pago.
El Usuario Vendedor se compromete a conservar la documentación respaldatoria de la operación de venta del bien o producto efectuada por Mercado Pago, inclusive aquella que compruebe el envío o entrega del bien o producto en cuestión, por el plazo mínimo de un 18 meses contados a partir de la recepción de los fondos correspondientes a la transacción.
Por su parte, en caso de que tras el análisis de la cancelación, anulación, contracargo, desconocimiento o reversión, Mercado Pago determinara la improcedencia del procedimiento iniciado, con independencia de lo resuelto por la entidad bancaria o procesadora, Mercado Pago estará facultado para exigir el repago de esas operaciones y el Usuario Comprador se compromete a abonar los importes correspondientes. De lo contrario, Mercado Pago estará facultado a advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente la Cuenta conforme lo previsto en estos Términos y Condiciones de Uso.

En relación a esta sección consulte por favor el Programa de Protección al Vendedor (PPV).

2.11. Promociones acordadas entre el Usuario Vendedor y entidades bancarias. El Usuario Vendedor podrá cargar en su Cuenta Mercado Pago y ofrecer a los Usuarios Compradores, por todas las vías enunciadas en la cláusula 2.1), aquellas promociones que haya negociado individualmente con entidades bancarias. El Usuario Vendedor declara contar con las autorizaciones y/o habilitaciones correspondientes de la entidad bancaria y autoriza a Mercado Pago a procesar las transacciones relativas a dichas promociones, de conformidad con las condiciones comerciales y beneficios correspondientes. 

Mercado Pago es un tercero en la relación entre el Usuario Vendedor y la entidad bancaria y por lo tanto, no se encuentra alcanzado por las disposiciones, los derechos y obligaciones que emanen de los acuerdos entre ellos.

A efectos del procesamiento, el Usuario Vendedor deberá informar a Mercado Pago las condiciones comerciales y beneficios de la promoción acordados con la entidad bancaria al correo electrónico que Mercado Pago le comunique oportunamente, o bien, en la forma que Mercado Pago establezca a tal efecto. Mercado Pago le otorgará al Usuario Vendedor un número o código de comercio, el cual se compromete a comunicar a la entidad bancaria a efectos de permitir la carga y procesamiento de las transacciones a través de su Cuenta Mercado Pago.

Asimismo, el Usuario Vendedor pondrá en conocimiento de Mercado Pago toda actualización o modificación en las condiciones comerciales y beneficios de la promoción. 

En caso de que uno o más Usuarios, algún tercero y/o alguna autoridad administrativa o judicial inicie cualquier tipo de reclamo, procedimiento o acción legal vinculado al contenido de su sitio web o establecimiento comercial, los precios o la promoción contra Mercado Pago, sus accionistas, controlantes, controladas, afiliadas o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes y empleados, el Usuario Vendedor exime y se compromete a mantener indemne de toda responsabilidad a Mercado Pago y a sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, representantes y apoderados.

2.12. Herramientas de Venta Online. En relación al uso del carrito de compras y el botón de pago ofrecidos por Mercado Pago (las “Herramientas de Venta Online”), el Usuario Vendedor será el único y exclusivo responsable por los contenidos de su sitio Web, incluyendo con respecto a la exhibición de precios o promociones que puede ofrecer a través de Mercado Pago. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicie cualquier tipo de reclamo o acción legal, administrativa o extrajudicial contra Mercado Pago, sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes y empleados, el Usuario Vendedor involucrado en dichos reclamos o acciones exime y se compromete a mantener indemne de toda responsabilidad a Mercado Pago y a sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, representantes y apoderados.

2.13. Procesamiento de pagos de seguros
En relación a los seguros comercializados por Mercado Pago en su carácter de agente institorio inscripto ante la Superintendencia de Seguros de la Nación, el Usuario que adquiera un seguro a través de la Plataforma autoriza a Mercado Pago a ejecutar y procesar el cobro del valor mensual del seguro sobre el medio de pago seleccionado por el Usuario, o en caso que dicho cobro no sea posible, sobre el medio de pago alternativo disponible al momento del cobro.

3. Cuenta de Pago y Servicio de Billetera Digital

3.1. Cuenta de pago. El Usuario podrá acceder a una cuenta de pago, la que se encuentra integrada por los fondos acreditados y disponibles del Usuario. Cada Cuenta Mercado Pago cuenta con una Clave Virtual Uniforme (“CVU”) asociada, generada a requerimiento del mismo Usuario o proactivamente de manera automática por Mercado Pago.

En su Cuenta Mercado Pago el Usuario sólo puede recibir transferencias o pagos a través de las herramientas habilitadas en la Plataforma, la Aplicación Móvil y/o en forma presencial. Si Mercado Pago considera que un Usuario podría estar utilizando de manera irregular los mecanismos para ingresar fondos, Mercado Pago podrá aplicar lo dispuesto en el apartado 8.11. de estos Términos y Condiciones de Uso.

3.2. Billetera digital. El Usuario brinda su consentimiento para enrolar las cuentas bancarias y/o de pago que usará en la billetera digital de Mercado Pago (la “Billetera Digital”).
Asimismo, el Usuario declara y reconoce que todas las cuentas bancarias y/o de pago enroladas en la Billetera Digital de Mercado Pago son de su titularidad y provistas por una entidad financiera y/o proveedor de servicios de pago.
Toda instrucción de pago o de débito ordenada por el Usuario mediante la Billetera Digital de Mercado Pago se cursará mientras esté vigente el consentimiento o la autorización otorgada por el Usuario.
Oportunamente, el Usuario tendrá la posibilidad de establecer y modificar parámetros de uso de sus cuentas bancarias  y/o de pago que haya vinculado en la Billetera Digital.
Por último, el Usuario podrá desvincular las cuentas bancarias y/o de pago enroladas a través de la Billetera Digital de Mercado Pago de acuerdo a los procedimientos detallados en los Términos y Condiciones de Uso y los que se establezcan a futuro.

3.3. Ingreso y retiro de fondos. Transferencias. Los Usuarios pueden ingresar dinero en su Cuenta Mercado Pago como resultado de (i) operaciones de cobro realizadas, de conformidad con la Cláusula 2.1.; (ii) operaciones de transferencias a las CVU de las Cuentas Mercado Pago; (iii) a través de redes de cobranzas extrabancarias habilitadas y otros comercios habilitados;  (iv) a través de transferencias mediante débito inmediato ("DEBIN") desde cuentas bancarias de misma titularidad; y/o (v) a través de transferencias mediante “Transferencias Inmediatas Pull” desde cuentas bancarias y/o cuentas de pago de misma titularidad

Ingreso de dinero a través de DEBIN: A los fines de utilizar la modalidad de ingreso de dinero mediante DEBIN, el Usuario otorga un mandato a favor de Mercado Pago para que éste genere por cuenta y orden del Usuario una autorización de carácter regular para débitos inmediatos de las cuentas bancarias de titularidad del Usuario registradas en la Aplicación Móvil.

Asimismo, para el caso de DEBIN, el Usuario podrá desconocer ante su entidad bancaria un débito realizado sobre su cuenta bancaria por los ingresos de dinero autorizados dentro del plazo de 30 (treinta) días, contados desde la fecha de la operación. Para ello, el Usuario deberá tener fondos en su Cuenta Mercado Pago por un monto equivalente a la suma revertida. En caso de que el Usuario no contare con fondos suficientes para cubrir la reversa, el Usuario autoriza a Mercado Pago a debitar el monto correspondiente de los futuros ingresos de fondos a su Cuenta Mercado Pago.

Mercado Pago podrá establecer límites a los ingresos de dinero realizados a través de redes de cobranzas extrabancarias habilitadas y otros comercios habilitados.

Para más información sobre cada uno de los medios de ingreso de dinero y demás condiciones, podés consultar Cómo ingresar dinero a Mercado Pago.

Una vez que los fondos estén acreditados y disponibles en su Cuenta Mercado Pago, el Usuario podrá (i) mantener los fondos en su Cuenta Mercado Pago para utilizarlos en otra oportunidad; o (ii) invertir los fondos en el fondo común de dinero “Mercado Fondo” ofrecido por el Banco Industrial S.A. y administrado por Industrial Asset Management S.G.F.C.I.S.A.; o (iii) constituir reservas de dinero a través de la herramienta de “Reservas”; (iv) retirar y/o utilizar los fondos, aplicando los mismos a: (a) el pago de los bienes o servicios mediante transacciones de conformidad con la Cláusula 2.1, (b) transferencias a otras cuentas bancarias o de pago propias o de terceros, (c) retiros en efectivo a través de redes de cobranzas extrabancarias habilitadas o comercios habilitados que ofrezcan la funcionalidad de retiro de efectivo de la Cuenta Mercado Pago, (d) retiros en efectivo por cajeros automáticos utilizando la tarjeta prepaga de Mercado Pago, (e) cualquier medio que Mercado Pago disponibilice a los Usuarios en el futuro.

El Usuario reconoce y acepta que la transferencia y/o retiro de los fondos quedará supeditado a la disponibilidad de fondos en la Cuenta Mercado Pago del Usuario y al previo pago de cualquier deuda que el Usuario mantuviere con Mercado Pago, cualquiera fuera su causa.

El Usuario reconoce y acepta que el uso de la funcionalidad de transferencias entre Cuentas Mercado Pago a través de la Plataforma se encuentra destinada exclusivamente para fines no comerciales.

Las transferencias serán ordenadas de manera inmediata, y para la realización de las transferencias se utilizarán los canales más eficientes que se encuentren disponibles para transferencias de fondos en el sistema nacional de pagos minorista. El Usuario reconoce y acepta que las transferencias ordenadas a través de la Plataforma se encuentran supeditadas al normal funcionamiento y cumplimiento de las autorizaciones de los participantes del sistema nacional de pagos involucrados. En caso de que ocurra un acontecimiento grave que pudiera afectar el sistema nacional de pagos, la disponibilidad inmediata de los fondos podría verse afectada, en cuyo la transferencias de fondos se cursarán en la primera oportunidad posible una vez superado dicho acontecimiento.

Por razones de seguridad, Mercado Pago podrá bloquear o retener las acreditaciones, transferencias, retiros y/o extracciones de fondos solicitados por aquellos Usuarios que en el último tiempo hayan recibido un porcentaje elevado de reclamos y disputas y/o se haya detectado y/o haya fuertes indicios o sospechas de que los mismos han utilizado los Servicios de Mercado Pago para realizar actividades fraudulentas, ilícitas y/o en contra de los Términos y Condiciones de Uso. Toda información sobre los fondos disponibles o retenidos, pendientes de liquidación en la Cuenta Mercado Pago debe ser siempre verificada por el Usuario a través de la Plataforma o  la Aplicación Móvil.

Mercado Pago no garantiza el acceso ininterrumpido a las redes de cobranzas extrabancarias, comercios habilitados que ofrezcan la funcionalidad de retiro de efectivo, cajas de extracción o cajeros automáticos previstos en esta cláusula, los cuales pueden no estar disponibles debido a inconvenientes técnicos, fallas de internet, indisponibilidad o falta de recursos, o cualquier otro motivo ajeno a Mercado Pago. Para más información sobre transferencia a cuenta bancaria o digital podés consultar en Transferencia de dinero.

Para más información sobre las extracciones en efectivo podés consultar en Sacar efectivo.

3.4. Responsabilidad por los fondos.

Se establece que Mercado Pago mantendrá la totalidad de los fondos disponibles de las Cuentas Mercado Pago en cuentas a la vista a su nombre (las "Cuentas a la Vista") en entidades financieras del sistema financiero argentino de su elección (los "Bancos"). Mercado Pago no será responsable en ningún caso por la insolvencia de los Bancos. Mercado Pago, sus afiliadas o subsidiarias, empresas controlantes yo controladas y/o sujetas a control común no serán responsables por las situaciones ajenas a Mercado Pago que pudieran afectar a los Bancos y a las Cuentas a la Vista donde están depositados los fondos disponibles de las Cuentas Mercado Pago. 

En esas situaciones, Mercado Pago tendrá el derecho a optar por la opción que, a su solo criterio, sea la más conveniente pudiendo Mercado Pago optar incluso por aquella que considere más apropiada a fin de liquidar de manera rápida, sencilla y ordenada los fondos disponibles depositados en los Bancos aun cuando implique reducciones, quitas o esperas en los montos depositados.

4. Derechos de propiedad intelectual. Política de correcto uso de marcas y comunicación de Mercado Pago. 

4.1. Uso de marcas, logos y demás derechos de propiedad intelectual. Todos los derechos intelectuales e industriales sobre las Herramientas de Venta Online, la Plataforma, el Servicio, códigos y todo desarrollo, software, hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos, información, etc. son de propiedad de Mercado Pago y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales. En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos, independientemente de los derechos que Mercado Pago confiere al Usuario durante la vigencia de estos Términos y Condiciones.

Mercado Pago sólo autoriza al Usuario a hacer uso de su propiedad intelectual, en la medida que la misma sea puesta a disposición del Usuario para el cumplimiento de las actividades que se derivan de los presentes Términos y Condiciones. Cualquier otra utilización de tal propiedad intelectual de Mercado Pago queda estrictamente prohibida. En la medida en que se cumpla con estas limitaciones, Mercado Pago otorga una licencia gratuita, no exclusiva y revocable al Usuario.

Los logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura etc. de los Medios de Pago permitidos por Mercado Pago son de propiedad exclusiva de dichos Medios de Pago. Los Usuarios declaran conocer y aceptar que su uso está permitido únicamente con el objeto de servir como medios de pago, y en ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos. Los Usuarios no utilizarán las marcas, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructuras, etc. de los Medios de Pago permitidos por Mercado Pago ni de ninguna marca comercial de una forma tal que pueda ser entendida como que el producto o servicio ofrecido por el Usuario es patrocinado, promovido, producido, ofrecido y/o vendido por los Medios de Pago o por las marcas comerciales involucradas. Asimismo, los Usuarios deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de dichas marcas, o utilizarlas en forma contraria a la moral y buenas costumbres.

En la difusión, promoción y utilización del Servicio, el Usuario se obliga a utilizar exclusivamente aquellos logos, banners y demás material promocional que sea proporcionado por Mercado Pago. El Usuario se abstendrá de utilizar banners o logos diseñados por sí y/o terceros, como cualquier otro material promocional utilizando derechos intelectuales de Mercado Pago, sin autorización previa y escrita de Mercado Pago.

4.2. Sección medios de pagos del sitio Web del Usuario Vendedor. Comunicación. El Usuario Vendedor se compromete a comunicar a su base de usuarios que la plataforma de pago en su sitio Web es provista por Mercado Pago, a cuyo fin lo informará en forma clara e inequívoca en la sección de selección de medio de pago, mediante el uso del banner de selección de medio de pago provisto en el Tool Kit.

4.3. Posicionamiento Mercado Pago. En caso de que el Usuario Vendedor cuente con más de un proveedor de soluciones pagos, deberá posicionar el banner de selección de medio de pago de Mercado Pago en la primera o segunda posición.

4.4. Integración de Mercado Pago. El Usuario Vendedor debe integrar Mercado Pago en su sitio Web cumpliendo con las políticas de integración efectiva de Mercado Pago, las cuales incluyen:

  • Provisión del e-mail del Usuario Comprador al momento de conexión entre el sitio Web del Usuario Vendedor y Mercado Pago. A tal fin, el Usuario Vendedor declara contar con las autorizaciones de los Usuarios Compradores.
  • Implementación de la versión de checkout más actualizada de Mercado Pago.
  • Inclusión de logo del Usuario Vendedor y precio del/los productos en el checkout de Mercado Pago.

4.5. Uso de marcas, logos y demás derechos de propiedad intelectual de los Usuarios Vendedores. Los Usuarios Vendedores otorgan a Mercado Pago una autorización de uso gratuito y sin límite temporal del nombre comercial, marcas, logos, símbolos, emblemas, colores y/o diseños del Usuario Vendedor que fueran remitidos a Mercado Pago a la casilla de e-mail del representante comercial correspondiente (en adelante, las "Marcas del Vendedor"), para su utilización en acciones promocionales, publicitarias y/o comunicaciones relacionadas con el servicio de Mercado Pago. Se deja constancia de que la autorización de uso solamente tendrá efectos a partir del envío de dicho correo electrónico a Mercado Pago. La autorización conferida faculta a Mercado Pago a exhibir, reproducir, difundir y/o publicar las Marcas del Vendedor en cualquier medio de comunicación y en cualquier soporte, incluyendo en particular, pero de ningún modo limitándose al a la Plataforma, la Aplicación Móvil y los e-mails remitidos a Usuarios de Mercado Pago y/o de la Plataforma.

5. Tarifas del Servicio

Por la utilización de los Servicios, el Usuario Vendedor acepta pagar a Mercado Pago una tarifa (la "Tarifa") cada vez que reciba fondos en su Cuenta Mercado Pago.

Asimismo, bajo determinadas condiciones, Mercado Pago podrá cobrar ciertas Tarifas cuando el Usuario utilice alguno de los Servicios. Para más información consultar en Tarifas Mercado Pago. En virtud de ello, el Usuario autoriza a Mercado Pago a descontar y retener las Tarifas o cualquier otro importe debido de los fondos disponibles en su Cuenta Mercado Pago.

6. Responsabilidad e Indemnidad

6.1. Responsabilidad por el Acceso y Uso al Servicio y/o la Plataforma. Mercado Pago no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Plataforma, Aplicación Móvil, del Servicio o de las Herramientas de Venta Online. El sistema o el Servicio puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los links o Herramientas de Venta Online o por cualquier otra circunstancia ajena a Mercado Pago. 

6.2. Indemnidad. El Usuario mantendrá indemne a Mercado Pago y sus sociedades relacionadas, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otros Usuarios , terceros o por cualquier organismo, relacionado con el uso de los Servicios. Asimismo, el Usuario será responsable por el pago de cualquier multa, penalidad, daño y/o costo que sea aplicado a Mercado Pago por parte de empresas adquirentes y/o marcas de tarjetas de crédito, como resultado de las transacciones realizadas por el Usuario en el marco de los Servicios.

En virtud de lo previsto en esta cláusula, Mercado Pago y/o sus sociedades relacionadas podrán realizar compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza.

6.3. Responsabilidad de Mercado Pago. Respecto de los Usuarios Compradores y aquellos Usuarios alcanzados por las normas sobre “Protección de los usuarios de servicios financieros” del Banco Central de la República Argentina, Mercado Pago será responsable por cualquier incumplimiento a estos Términos y Condiciones, con el alcance previsto en las leyes y normativa vigente.

7.  Privacidad de Datos

7.1 En Mercado Pago hacemos un uso responsable de los datos personales, protegiendo la privacidad de los Usuarios que nos los confiaron y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad de la Plataforma y Aplicación Móvil. Para conocer más acerca de cómo tratamos y cuidamos tus datos, puedes consultar nuestras Políticas de Privacidad de Mercado Libre 

Toda la información transmitida se hace a través de una página de Internet segura que protege y encripta la información. Los datos personales se almacenan en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad. Mercado Pago siempre almacena los datos de las tarjetas de crédito de los Usuarios en forma encriptada y de acuerdo con las normas PCI_DSS, las que le serán aplicables a los Usuarios en la medida en que almacenen datos de transacciones que no sean de su titularidad. Mercado Pago no almacena el código de seguridad de las tarjetas de crédito, de modo que siempre solicitará dicho código al Usuario en cada pago que éste realice en la Plataforma.

Los Usuarios conocen y aceptan que Mercado Pago acceda a la lista de contactos del dispositivo móvil empleado. Mercado Pago utilizará esta información únicamente para localizar y señalar números de teléfonos celulares y/o correos electrónicos de otros Usuarios y/o potenciales usuarios. A su vez, los Usuarios reconocen tener autorización para compartir dicha información con Mercado Pago.

En relación a los potenciales usuarios, Mercado Pago no almacenará nombres, direcciones postales, datos bancarios, números de cédula de identidad y/o documentos de identidad, ni ninguna otra información que permita identificar o haga identificable a una persona. Solo almacenará números de teléfonos celulares y correos electrónicos.

Mercado Pago hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de que trata esta sección, pero no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o el Internet para acceder a dicha información o en los casos en que haya habido culpa o negligencia del Usuario.

7.2. Acceso a Otra Información Comercial. Además de lo previsto en las secciones anteriores, Mercado Libre proporciona herramientas, aplicaciones y servicios basados en otra información comercial provista por las Personas Usuarias y/o generada al utilizar los servicios del Ecosistema MELI, para ayudar a los Usuarios Vendedores a optimizar sus ventas, aumentar su volumen y gestionar su negocio. También podremos usarla para ofrecer a las Personas Usuarias promociones, productos y servicios de otras empresas o de marca compartida. Conoce más sobre nuestra política de Acceso a Información.

8. Otras condiciones del Servicio

8.1. Declaraciones del Usuario. Actividades Prohibidas. El Usuario manifiesta que tanto las actividades y actos que realiza, como el objeto por el cual se celebra la Solicitud de Procesamiento de Pago no infringe ninguna ley aplicable, ni es por un servicio, venta o transmisión que está prohibida por la ley vigente, los Términos y Condiciones de Uso y demás políticas de Mercado Pago, incluyendo el lavado de activos y/o terrorismo. Para obtener mayor información sobre actividades, contenidos, productos y/o servicios, cuyo procesamiento se encuentra prohibido se puede consultar el listado de Actividades Prohibidas de Mercado Pago.

En caso de actividades o servicios de casinos, salas de juego, juegos de azar, tragamonedas y apuestas, tanto físicos como en línea, el Usuario deberá requerir previamente la aprobación expresa por escrito de Mercado Pago para recibir los Servicios de Procesamiento de Pagos y con las condiciones que se establezcan, incluyendo a modo enunciativo, que: i)  la/s página/s web del Usuario donde se comercialicen estos servicios deberán contener un descargo de responsabilidad respecto de la legalidad de la actividad de juego; ii)  El Usuario no podrá vender fichas u otro valor que pueda usarse, directa o indirectamente en lugares o sitios web distintos de los que posee y por los cuales se encuentra licenciado a operar.

El Usuario no utilizará los Servicios de Mercado Pago para transmitir material que constituya un delito o bien que pueda dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles o que infrinjan los Términos y Condiciones de Uso de Mercado Pago.

Si Mercado Pago considera que hay una sospecha o indicio de la utilización de Mercado Pago para alguna actividad prohibida por la ley o los Términos y Condiciones de Uso de Mercado Pago, podrá rechazar, cancelar o suspender una Solicitud de Procesamiento de Pago, y/o bloquear temporalmente el acceso y uso de una Cuenta Mercado Pago y/o la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente una Cuenta Mercado Pago. El Usuario será el único responsable por los perjuicios que su conducta pueda causar a Mercado Pago o a los restantes Usuarios de los Servicios de Mercado Pago.

8.2. Utilización del servicio por cuenta propia. Solamente se permite utilizar los Servicios en nombre propio y no en representación y/o por cuenta de terceros. El Usuario no revenderá los Servicios a terceros.

8.3. Mercado Pago como proveedor de servicios de pago. Mercado Pago ofrece servicios de pago y no se encuentra autorizado a operar como entidad financiera por el Banco Central de la República Argentina. Mercado Pago no presta al Usuario ningún servicio bancario o cambiario. Mercado Pago, entre otros Servicios, brinda un servicio de procesamiento de pagos por cuenta y orden de los Usuarios según las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones de Uso y en la normativa aplicable.

Los fondos depositados en la cuenta de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos de entidades financieras.

8.4. Intereses. Los fondos disponibles o pendientes de liquidación en la Cuenta Mercado Pago no generan intereses a favor de los Usuarios. El Usuario podrá disponer en todo momento de los fondos disponibles para realizar las operaciones descritas en los Términos y Condiciones de Uso una vez que resulten acreditados en su Cuenta Mercado Pago conforme los plazos, mecanismos y reglas determinados por Mercado Pago.

8.5. Cobros en cuentas Relacionadas. El Usuario autoriza a Mercado Pago a descontar, retener, y/o restringir en su uso, de los fondos disponibles en su Cuenta Mercado Pago, un monto equivalente a las Tarifas o cualquier otro importe debido (en adelante el “Monto Adeudado”), sea que el Monto Adeudado se hubiese generado en la Cuenta Mercado Pago del Usuario, o en cualquier otra Cuenta de Mercado Pago que, a criterio razonable de Mercado Pago, sea considerada una cuenta relacionada a la Cuenta Mercado Pago del Usuario (en adelante la “Cuenta Relacionada”). Mercado Pago considerará que una Cuenta Mercado Pago de un tercero es una Cuenta Relacionada a la del Usuario cuando ambas cuentas compartan un atributo, o más, que razonablemente hagan suponer que existe un uso operacional conjunto de las cuentas y/o que denoten una, el conocimiento operacional de la otra, y/o que el uso de una o ambas cuentas tenga como fin evadir obligaciones que pudieran recaer sobre la otra. En aquellos casos en los que el Monto Adeudado se haya generado en una Cuenta Relacionada, el Usuario deberá justificar, en su caso, que no se trata de Cuentas Relacionadas. Sin perjuicio de esto último, la determinación de la existencia de Cuentas Relacionadas queda sujeta al criterio único, exclusivo y razonable, de Mercado Pago.

8.6. Embargos e inhabilitación de cuentas. Mercado Pago, en su carácter de proveedor de servicios de pago, se encuentra facultado para trabar embargos y dar cumplimiento a cualquier medida ordenada por autoridad competente incluyendo sin limitación, la inhabilitación de la Cuenta Mercado Pago en caso de quiebra.

8.7 Régimen de Transparencia

El Usuario puede consultar el “Régimen de Transparencia” elaborado por el BCRA sobre la base de la información proporcionada por los sujetos obligados a fin de comparar los costos, características y requisitos de los productos y servicios financieros ingresando a http://www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Regimen_de_transparencia.asp

8.8. Modificaciones de los Términos y Condiciones de Uso. Mercado Pago podrá modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso. Mercado Pago notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en la Plataforma con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados, con excepción de aquellos indicados en la presente cláusula, entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. 

Por su parte, las actualizaciones de tasas y tarifas para los Usuarios Vendedores entrarán en vigor a los 2 (dos) días hábiles de su publicación. Respecto de los Usuarios Compradores, las tasas de interés serán actualizadas dentro de los 2 (dos) días hábiles de su publicación, pudiendo visualizarse también al momento de remitir las Solicitudes de Procesamiento de Pagos. Toda introducción o ulterior cambio en comisiones, cargos, costos, gastos, seguros o cualquier otro concepto sobre los Usuarios Compradores se realizará de conformidad con lo previsto en la Comunicación “A” N° 7645 y 7593 del Banco Central de la República Argentina.

Dentro de los 10 (diez) y 2 (dos) días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, según corresponda, el Usuario podrá manifestar su disconformidad y solicitar la baja del Servicio a través de los canales habilitados en la Aplicación Móvil o en la Plataforma. Vencido el plazo anteriormente mencionado y si no hubiera manifestado lo contrario, las nuevas condiciones se consideran aceptadas por el Usuario.

8.9. Partes Independientes. Los Usuarios Vendedores son considerados contratistas independientes, sin ninguna relación societaria o comercial fuera de la pactada en el presente acuerdo, y cada una de ellas mantendrá indemne a la otra por cualquier reclamo derivado de las obligaciones impositivas, laborales o previsionales que estuvieran a su cargo. Ninguna de las Partes inducirá a error a persona alguna sobre su carácter de parte contractual independiente de la otra ni obligará a la otra parte frente a terceros. El incumplimiento de esta obligación por el Usuario Vendedor habilitará a Mercado Pago a rescindir el presente acuerdo de pleno derecho en cualquier momento.

8.10. Cesión. El Usuario no podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente contrato, total o parcialmente. Mercado Pago podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente contrato o de su posición contractual, total o parcialmente, para lo cual el Usuario otorga su consentimiento de manera previa para la realización de dichas acciones.

8.11. Baja del Servicio. Terminación del Contrato. 

Mercado Pago y el Usuario (por medio del botón de baja disponible en la Aplicación Móvil o demás canales de contacto habilitados en la Plataforma) podrán en cualquier oportunidad de vigencia del presente contrato terminarlo sin expresión de causa alguna, lo que implicará el cierre de la Cuenta Mercado Pago del Usuario, pero no suspenderá el cumplimiento a todas las Solicitudes de Procesamiento de Pago ya autorizadas por el Usuario al momento de notificar la rescisión. A los efectos de ejercer esta facultad, Mercado Pago notificará al Usuario con una antelación razonable de conformidad con la operatoria y actividad del Usuario. Asimismo, es necesario que la parte que pretende la terminación del contrato no adeude a la otra ni a terceros involucrados en las operaciones el cumplimiento de alguna obligación.

Asimismo, Mercado Pago podrá, en caso de incumplimiento del Usuario de estos Términos y Condiciones o de la legislación aplicable, dar por terminada la prestación de los Servicios sin ningún tipo de aviso previo, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado.

8.12. Documentación. El Usuario opta expresamente por que la documentación e información relacionada con el contrato provista por Mercado Pago tenga, salvo disposición expresa en contrario, soporte electrónico. En todo caso, el Usuario podrá hacer copias, incluso en soporte físico, de la documentación e información provista por Mercado Pago relativa al contrato. El Usuario autoriza en forma irrevocable a Mercado Pago y/o a quien Mercado Pago designe, a grabar las operaciones del Usuario relativas los servicios prestados por Mercado Pago, y a utilizar dichas grabaciones como medio probatorio ante autoridades administrativas y/o judiciales. Las constancias emitidas por Mercado Pago serán consideradas prueba suficiente del cumplimiento de las instrucciones y Solicitud de la Procesamiento de Pago, y sustituyen la necesidad de cualquier recibo y son plenamente oponibles al Usuario. 

8.13. Notificaciones. Serán válidas y el Usuario acepta expresamente que todas las notificaciones realizadas a los Usuarios por Mercado Pago, incluyendo sin limitación a los avisos, recordatorios o comunicaciones relacionadas con los Servicios brindados por Mercado Pago, sean dirigidas (i) a la dirección de correo electrónico principal registrada por éstos (domicilio especial electrónico), (ii) mediante la Aplicación Móvil  y/o (iii) a la Cuenta Mercado Pago del Usuario.

8.14. Domicilios. Se fija como domicilio de Mercado Pago Av. Caseros 3039, Piso 2, CP 1264, CABA. El domicilio constituido por los Usuarios a los fines de la utilización de los Servicios de Mercado Pago es el domicilio registrado por los Usuarios ante Mercado Pago.

8.15. Anexos. Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones de Uso incorporados en este acuerdo, los siguientes documentos, los cuales se podrán consultar dentro de la Plataforma mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:

 

8.16 Jurisdicción y ley aplicable. Estos  Términos y Condiciones de Uso se rigen en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Argentina. Cualquier controversia derivada de su aplicación, existencia, alcance, cumplimiento, interpretación, ejecución o validez será sometida a los tribunales nacionales ordinarios competentes, con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposición específica de Orden Público, como por ejemplo la Ley de Defensa del Consumidor (o normativa vinculada) en los casos en los que ésta sea aplicable. Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones de Uso, MercadoLibre S.R.L. con CUIT 30-70308853-4, establece como domicilio Avenida Caseros 3039, Piso 2°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. 

Fecha de última modificación: 23 de febrero de 2024.

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