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Reembolsar uma order

Este endpoint permite criar um reembolso total ou parcial das transações associadas a uma order para Código QR do Mercado Pago. Para um reembolso total, não envie body na requisição. Para um reembolso parcial, envie o campo transactions, do tipo array, com o identificador da transação e o valor a ser reembolsado. Reembolsos parciais estão disponíveis apenas para MLA, MLU e MLC. Apenas orders com status=processed podem ser reembolsadas. Em caso de sucesso, a requisição retornará uma resposta com o status 201.

POST

https://api.mercadopago.com/v1/orders/{order_id}/refund
Request parameters
Header
Authorization
string

OBRIGATÓRIO

Access Token obtido através do painel de desenvolvedores. Obrigatório ser enviado em todas as requisições.
X-Idempotency-Key
string

OBRIGATÓRIO

Esta função permite repetir solicitações de forma segura, sem o risco de realizar a mesma ação mais de uma vez por engano. Para garantir que cada solicitação seja única, deve usar um valor exclusivo para cada chamada. Ca
Path
order_id
string

OBRIGATÓRIO

ID da order que contém a transação de pagamento associada para ser reembolsada. Esse valor é retornado na resposta à requisição feita ao endpoint
Body
transactions
array
Contém informações sobre a transação associada à order que será reembolsada. Este array é opcional e deve ser enviado apenas para reembolsos parciais. Não envie este nó para um reembolso total.
Response parameters
id
string
Identificador da order reembolsada, recebido na resposta à sua criação.
status
string
Status atual da order.
processed: A order continua com o pagamento em `status=processed`, o que permite que o reembolso seja emitido. Para verificar o status do reembolso, execute uma solicitação ao endpoint [GET /v1/orders/{id}](/developers/pt/reference/in-person-payments/qr-code/orders/get-order/get), e confirme o campo `transactions.refunds.status`. Além disso, ative suas [notificações de Webhooks](/developers/pt/docs/qr-code-ca/notifications).
status_detail
string
A order continua com o pagamento em status_detail=accredited, o que permite que o reembolso seja emitido. Para verificar o status do reembolso, execute uma solicitação ao endpoint
transactions
object
Contém informações sobre a transação associada a uma order.
Erros

400Erro.

empty_required_header

O header X-Idempotency-Key é requerido e não foi enviado. Faça a requisição novamente incluindo-o.

invalid_order_owner

O valor enviado como Access Token não é o mesmo usado para criar a order. Verifique o valor enviado para ajustá-lo e tente novamente.

in_store_payment_refund_order

O prazo permitido para emissão do reembolso da order foi excedido. Verifique estar dentro do período de 360 dias a partir da data de criação da order.

partial_refund_not_allowed_with_cashout

Não são permitidos reembolsos parciais para orders com retiros de dinheiro (cashout).

401Erro.

unauthorized

O valor enviado como Access Token está incorreto. Verifique e tente a enviar requisição novamente com o valor correto.

404Erro.

order_not_found

O valor enviado como Order ID não corresponde a uma order criada, razão pela qual não pode ser encontrada. Verifique e tente a enviar requisição novamente com o valor correto.

409Erro.

idempotency_key_already_used

O valor enviado como header de idempotência já foi utilizado em uma solicitação diferente em um período menor que 24 horas. Por favor, tente a solicitação novamente enviando um novo valor.

invalid_order_status

Houve uma tentativa de reembolso de uma order com status que não permite. Verifique se o status é processed, caso contrário, o reembolso não poderá ser processado.

order_already_refunded

Está tentando devolver uma order que já foi reembolsada. Verifique se você enviou o ID correto.

movement_operations_pending

A order tem movimentos pendentes, aguarde alguns minutos.

500Erro.

500

Erro genérico. Tente enviar a solicitação novamente.

Request
curl -X POST \
    'https://api.mercadopago.com/v1/orders/{order_id}/refund'\
    -H 'Content-Type: application/json' \
       -H 'Authorization: Bearer APP_USR-1*********685765-12*********1b4332e5c*********e077d7679*********664' \
       -H 'X-Idempotency-Key: e6697bd6-5e60-4c7f-bd70-5af9cb4b18ca' \
    -d '{
  "transactions": [
    {
      "id": "PAY01J67CQQH5904WDBVZEM4JMEP3",
      "amount": "24.50"
    }
  ]
}'
Response
{
  "id": "ORD0000ABCD222233334444555566",
  "status": "processed",
  "status_detail": "accredited",
  "transactions": {
    "refunds": [
      {
        "id": "REF01J67CQQH5904WDBVZEM1234D",
        "transaction_id": "PAY01J67CQQH5904WDBVZEM4JMEP3",
        "amount": "24.50",
        "status": "processing",
        "reference_id": "12345678"
      }
    ]
  }
}