Obtener evidencias del reclamohttps://api.mercadopago.com/post-purchase/v1/claims/{claim_id}/evidences
Este endpoint permite obtener, mediante un token válido, evidencias del reclamo, como información de envío del pedido y archivos de imágenes adjuntos asociados al reclamo.
GET
Request parameters
Header
Authorization
Access Token obtenido a través del panel de desarrollador. Obligatorio ser enviado en todas las solicitudes.string
REQUERIDO
Path
claim_id
ID del reclamo. Identificador único utilizado para hacer referencia a un reclamo específico en el sistema, esencial para rastrear y gestionar estos reclamos.number
REQUERIDO
Response parameters
attachments
Muestra información sobre el archivo de imagen adjunto al mensaje asociado al reclamo.array
type
Muestra el tipo de evidencia de envío del pedido relacionado con el reclamo. Puede tomar alguno de los siguientes valores:string
shipping_evidence: El vendedor tiene una prueba relacionada con el envío del pedido.
handling_shipping_evidence: Aún no hay una prueba de envío del pedido, pero hay una previsión de esta información.
date_shipped
Muestra la fecha de envío del pedido asociado al reclamo.string
date_delivered
Muestra la fecha de entrega del pedido asociado al reclamo.string
Request
curl -X GET \
'https://api.mercadopago.com/post-purchase/v1/claims/{claim_id}/evidences'\
-H 'Content-Type: application/json' \
-H 'Authorization: Bearer APP_USR-1*********685765-12*********1b4332e5c*********e077d7679*********664' \
Response
[
{
"attachments": [
{
"filename": "8007ee20-be67-471f-9e59-e32d9ba02fae_239628932.jpeg",
"original_filename": "Captura-de-Tela-2019-07-30.png",
"size": 1880609,
"type": "image/jpeg",
"date_created": "2020-07-22T20:43:15.000-04:00",
"file_url": "https://fury-storage-private-default.s3.amazonaws.com/mediations-api-core/attachment2/767b79a6-88c8-4fa4-8d95-2cb78fcd897f.jpeg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=ASIA2W4YYFSFIIM7ONWJ%2F20201009%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20201009T174026Z&X-Amz-Expires=43200&X-Amz-Security-Token=IQoJb3JpZ2luX2VjEA8aCXVzLWVhc3QtMSJHMEUCIBznL6LSjtxZx2rmNacevS3fkUtCntzn8hEERS3I9zGcAiEArLoRIu6slpEVHMaKK2%2B3LaXK5vJeEVlwmQ1en1xBlswqtAMIRxABGgw3MzYzNzAzNzE3MjIiDN38MnchbBVYZCS%2BfiqRA9sgC51NLCQ0stU6s2Dek7gt8JmSth7oYLHE8v1WhK3WaiBfe%2FV6LqnrqJcGIikCXr05GqQalWZQLITG1mwC%2Fkx6x5XL5jKFw67lXUvoZzmctRoQPpXpA6MJBTvdCZJKifAS2grLExBJ7KUrgGH6MCxiHpZwm5cO1VP9E5ETFcOTtVzgJtSU0TX70Z4%2BVZPwbxbuEnnqCuW61MZkMvT4dF6oVkZZBR8JuaaiM4w17FV%2B%2Bzt3l39EP9iZdv7NG6G6ZFjvL5UgkVfOm0Bn2w6JONEl8upiOqQN1voen8TugywgWm683isabg1LK2c5GNVWR4qEYbnpS2jZhd732IuDgl1De1V93O5WW2Xf0HGqXhIWYHf9ZDViwWrMXQc5VRQwDIukAgwIy5%2FiBUEwjNBavu4eiWcqtVIQ8OxH9CJIBrQMgPaB%2FtV9LZRGAH24ZwcBD%2FEu%2BEWEDPnR6giE24nAAkWAMlhPQI5NKGGy6y4SLxJ5KalD5yb4Twi0W%2Fvj7bUxfYBSebAn%2B4zldwvFPzWwJRxbMMTdgfwFOusBof6%2FydFCa12JdZERNpiC49pjSmal6DP7rl91JmwVKzG%2FIIENnlBIjZ1yvEtFWy2WcEDqnn2OfEeRc5vop%2FUHnRo3i1TEC8IHs7ECCwwWcf6UAB0%2FUXL8fGj6uQ7KuQ7DLphrZBMfpUz8JXRx1FVRKMWioszeYfL9dQ%2B24GDsESAN83y%2B19ZRdy727X7GsvnZQvdWo7zHQT4zXDmJB0RFtMHwHYtALsGHUyymyA%2FaQjfnbnccvesgGvLGpqdwmXZ0QFMmNobOlJA4STZY%2FejLulxq%2BNhmrvih83%2BSn5Q0043c2%2BzLYeSGs8jUJg%3D%3D&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=cb9a006b693e4b4e17948be0ccbb28739627daf0766f521cb98a2e5643ab9229"
}
],
"type": "shipping_evidence",
"date_shipped": "2018-03-07T05:00:00Z",
"date_delivered": null,
"destination_agency": null,
"receiver_email": null,
"receiver_id": null,
"receiver_name": null,
"shipping_company_name": "servientrega",
"shipping_method": "mail",
"tracking_number": "132456787"
}
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