Si recibiste un e-mail donde te dicen que tu cuenta fue bloqueada, restringida o te pide datos de la cuenta o de tu tarjeta de crédito, analizalo detenidamente.

Revisá los links y/o botones del e-mail que recibiste. ¿Cuál es la dirección de la página a la que te llevan?

Si entrás, verificá que realmente estés en Mercado Pago (www.mercadopago.com) o en Mercado Libre (www.mercadolibre.com).
Si te lleva a un sitio diferente, denunciá el e-mail falso.

¿Ingresaste datos en un sitio falso? Cambiá la clave de tu cuenta de Mercado Pago y avisá a tu tarjeta de crédito, si es necesario.

Seguí estos consejos y esquivá los e-mails falsos:

Nunca te vamos a pedir información personal, como tu número de tarjeta de crédito, identificación, claves de seguridad o número de identificación fiscal, por e-mail o por teléfono.
Si te avisamos por e-mail que tu contraparte está inhabilitada y al instante recibís otro e-mail que indica lo contrario, no avances con la operación, mejor contactanos.
Antes de entregar o enviar tu producto, siempre confirmá que tu cobro ya fue acreditado en tu cuenta de Mercado Pago.
Nunca vas a recibir un e-mail de Mercado Pago por tus compras en Clasificados de Mercado Libre.

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