MercadoPago

Me desconocieron un pago con QR

Cuando un comprador se comunica con la entidad que emitió su tarjeta (un banco, por ejemplo) y desconoce un pago realizado a través de ese medio, se genera un “contracargo”. 

Si esto te sucede, retenemos el dinero y se lo devolvemos al comprador.

Pero quedate tranquilo, vamos a intentar ayudarte.

Contamos con la documentación necesaria para contactarnos con la entidad e intentar validar la venta. Si lo logramos, te devolvemos el dinero de la venta.

Para cobrar de manera más segura con QR, y que tus compradores te reconozcan fácilmente en su resumen, te recomendamos completar la información de tu negocio o hacerlo desde la Configuración de tu app, en Datos de mi negocio.

¿Te ayudó la información?