¿Cómo devuelvo un pago?

Para devolver cualquiera de los cobros que hayas hecho con Point solo necesitás tener esa cantidad de dinero en tu cuenta de Mercado Pago y seguir estos pasos:

1. Ingresá a Actividad desde la app de Mercado Pago.

2. Elegí el cobro que querés devolver del listado de operaciones.


Tenés hasta 90 días para devolver un pago.

3. Presioná el botón "Devolver dinero" e ingresá el valor a devolver.
Si te pagaron con una tarjeta VISA débito, vas a necesitarla para hacer la operación.




Devolvemos el dinero automáticamente al medio de pago que utilizó tu comprador y no te cobramos el cargo por el pago que recibiste.

Una vez que hayas realizado la devolución, podrás enviarle el comprobante a tu cliente. Tené en cuenta que puede tardar en verse reflejado en la tarjeta del comprador.