Inicio
Documentação
Recursos
Parcerias
Comunidade

Parcerias

Conheça nosso programa para agências ou desenvolvedores que oferecem serviços de integração e vendedores que desejam contratá-los.

Comunidade

Fique por dentro das últimas novidades, peça ajuda a outros integradores e compartilhe seu conhecimento.

Dinheiro disponível - Perguntas frequentes - Mercado Pago Developers

Busca inteligente powered by OpenAI 

O que é o relatório de Dinheiro disponível?

O relatório de Dinheiro disponível é um relatório para ser baixado que te permite saber a liquidez do seu negócio, ou seja, quanto você tem para usar. Ele contém detalhes dos pagamentos liberados que estão prontos para serem retirados para uma conta bancária, render no Mercado Pago ou para usar como saldo no cartão pré-pago Cartão Mercado Pago.

Importante
A partir de 5 de dezembro, não será mais possível criar novos relatórios de Dinheiro retirado. Para continuar controlando as transferências, saques e movimentações do seu saldo disponível, por favor, use o relatório Liberações.

Como baixar o relatório?

Lembre-se de que a geração deste relatório leva alguns minutos, dependendo de quantas informações você queira incluir nele. Nem sempre ele estará pronto de imediato e, enquanto estiver sendo gerado, você verá na tela o status Em preparação.

Ao estar disponível, ele ficará na sua bandeja de relatórios e você poderá baixá-lo de duas formas:

  • Por um link de download que enviaremos via e-mail.
  • Na sua conta do Mercado Pago, seus seus relatórios e selecione a opção Relatórios de Dinheiro disponível.

Valores do relatório

Dependendo das tarifas e prazos que você escolher, o dinheiro que você ganhar pela venda será liberado um tempo depois que o pagamento for creditado. Por isso, o valor total exibido no relatório nem sempre vai coincidir com o seu saldo total ou com o valor total que aparece nos relatórios de faturamento.

Os prazos de liberação têm relação com os tempos dos bancos ou com os fluxos de intermediação quando as transações são feitas no Mercado Livre. Outras transações que podem afetar a liberação do seu dinheiro são as Contestações e Reclamações que você possa receber na venda.

Para saber a data exata que o dinheiro de uma transação vai estar disponível, revise os detalhes dos seus pagamentos creditados .

Para que usar o relatório?

Use o relatório para conciliar

Este relatório é usado para conciliar as retiradas de dinheiro e inclui as transações que o compõem.

É possível gerar um relatório de Dinheiro disponível em três casos:

  1. Toda vez que você o gerar manualmente.
  2. Agendado, de acordo com suas configurações.
  3. A cada retirada de dinheiro para uma conta bancária.

Use o relatório de Dinheiro disponível quando precisar de informações sobre a liquidez da conta, conciliar como estão compostas as transações que impactam seu saldo disponível a nível transacional ou para conciliar mensal e periodicamente os detalhes das movimentações que geram um saldo disponível para retirada.

Use o relatório para conhecer seu histórico

Além disso, você pode usar o relatório para saber o histórico do saldo disponível entre duas datas ou das retiradas de dinheiro, os detalhes dos eventos que compõem uma retirada automática ou manual (total ou parcial), os detalhes de disputas, reembolsos, envios, estornos, impostos e outras transações que afetam o saldo disponível e os detalhes das parcelas liberadas e as transações “parceladas”.

Nota
Tenha em mãos o Glossário do relatório de dinheiro disponível para revisá-lo quando precisar ou caso queira consultar algum termo técnico.