Medir a qualidade da integração
A medição de qualidade da integração é um processo de certificação que garante que seu desenvolvimento atenda aos requisitos de segurança e qualidade necessários para oferecer a melhor experiência com o Mercado Pago, tanto para o vendedor quanto para o comprador.
Portanto, antes de subir em produção, recomendamos que você realize esta etapa. A seguir, você encontrará os aspectos analisados nesta medição e como aproveitar a ferramenta para manter um processo de melhoria constante.
No processo de medição, são analisados uma série de campos associados a aspectos fundamentais que uma integração do Mercado Pago deve ter. Você pode ver esses atributos avaliados a seguir:
| Aspectos | Descrição |
| Experiência da pessoa compradora | Para crescer e manter a taxa de usuários, você deve oferecer uma boa experiência de pagamento. As sugestões da medição orientam você para obter os melhores resultados. |
| Conciliação financeira | A verificação financeira consistente das transações com o Mercado Pago mantém a integridade dos dados no seu sistema. É importante implementar as medidas e boas práticas indicadas no resultado. |
| Aprovação de pagamentos | Para uma boa taxa de aprovação, valide os campos indicados como melhorias necessárias e implemente as boas práticas. Assim, você fornece mais informações às nossas ferramentas de prevenção a fraudes para uma avaliação mais detalhada. |
| Escalabilidade | Certifique-se de usar as versões mais atualizadas das nossas APIs e bibliotecas oficiais para obter um melhor resultado. |
| Segurança | Buscamos assegurar a confidencialidade dos dados envolvidos na compra. As melhorias e boas práticas indicadas no resultado permitem obter e usar os dados com segurança. |
Para realizar a medição, é necessário declarar os dados da sua integração. Para fazer isso, siga as indicações abaixo:
- Localize sua aplicação configurada com Código QR via Orders e, pelo botão ">", selecione-a.
- Em Etapas da integração, acesse Testar a integração > Informar dados sobre a integração.
- Declare as informações solicitadas:
- Como a integração irá operar: informe as marcas que você usará, os países onde as operações serão realizadas e as contas do Mercado Pago utilizadas.
- Outras funcionalidades integradas: indique que funcionalidades adicionais você está integrando ao seu produto, como, por exemplo, a aplicação de descontos.
Depois de declarar as informações da sua integração, você pode realizar a medição de qualidade de duas formas: manual ou automática.
Se desejar, você pode realizar uma avaliação manual da sua integração desde que tenha um Order ID de uma compra de teste que inclua um pagamento realizado. Isso é útil para integrações novas que queiram testar o desenvolvimento antes de ir para produção e validar se atendem aos requisitos necessários de qualidade e segurança.
Para medir manualmente a qualidade da sua integração no ambiente de testes, volte para Dados da integração da aplicação e siga os passos abaixo:
- Selecione Testar a integração e clique em Começar.
- No passo Medir a qualidade da integração, clique em Iniciar medição.
- Insira o Order ID do pagamento de teste. Ele deve corresponder a um pagamento realizado nos últimos 7 dias com credenciais de teste. Em seguida, clique em Medir qualidade.
- Depois que o Order ID for avaliado, você verá o resultado da medição de qualidade. O resultado pode ser:
| Resultado | Explicação |
| Abaixo do ideal | Sua integração requer ações necessárias para cumprir a qualidade esperada. |
| Perto do ideal | Sua integração cumpre os requisitos, mas ainda pode melhorar. |
| Ideal | Sua integração cumpre todos os requisitos esperados. |
- Clique em Ir para o detalhe para ver a qualidade da sua integração. Nesse painel, você encontrará o resultado da avaliação com a informação segmentada em requisitos, recomendações e boas práticas para identificar o que ajustar e, se necessário, aplicar mudanças e executar a medição novamente.
Dessa forma, você terá realizado a medição de qualidade manualmente. Para continuar o processo de integração e subir em produção, clique no botão Avançar para acessar suas credenciais de produção.
Após realizar uma medição de qualidade manual ou receber os resultados da avaliação automática, em Detalhes da aplicação, na seção Avaliação do menu Suas integrações, você encontrará as seguintes informações:
- Pontuação: indica o quanto a sua integração está alinhada às boas práticas de integração do Mercado Pago. Atingir a pontuação mínima de 73 não garante por si só a aprovação da homologação: a pontuação reflete a qualidade da integração, mas é indispensável cumprir também os campos de avaliação obrigatórios. Recomendamos obter 100 pontos para melhorar a experiência do usuário e aumentar a taxa de aprovação de pagamentos.
- Data da última medição e Order ID: indica o dia e a hora da última medição e o Order ID no qual se baseia a pontuação de qualidade da aplicação.
- Aspectos avaliados: indica qual pontuação foi obtida para cada um dos aspectos avaliados. Selecione cada um deles para saber quais oportunidades de melhoria foram identificadas no processo e como abordá-las. Aqui você também pode filtrar por requisitos, recomendações e boas práticas. Consulte a seção Ações para melhorar a qualidade da sua integração para explorar mais possibilidades de otimização.
- Medir novamente: depois de aplicar as oportunidades de melhoria, você tem a opção de medir novamente a qualidade da sua integração de forma manual ou, se preferir, aguardar a medição automática mensal realizada pelo Mercado Pago.
Como resultado da medição de qualidade da sua integração, nossa ferramenta indicará diferentes pontos que permitirão otimizar o desempenho e melhorar a experiência tanto do vendedor quanto do comprador.
Essas ações podem ser:
- Ações obrigatórias: são requisitos que você deve cumprir para assegurar a qualidade da integração e melhorar a pontuação. Por exemplo, ativar as notificações Webhooks ou enviar uma referência externa que permita correlacionar pagamentos entre o Mercado Pago e o seu sistema.
- Ações recomendadas: são tarefas que melhoram a pontuação, mas não impedem a certificação da integração. Por exemplo, enviar os itens da compra corretamente detalhados na order para melhorar a qualidade das informações da transação.
- Boas práticas: são recomendações que não afetam a pontuação, mas melhoram aspectos da sua integração. Por exemplo, implementar um manual de operação para que o caixa tenha instruções claras de como utilizar o software de ponto de venda, ou manter seu sistema atualizado conforme os eventos recebidos por notificações.
As ações e boas práticas dependem de cada integração. Embora aqui seja fornecida informação para Código QR via Orders, você deve se guiar pela informação que a ferramenta devolve no resultado da medição de qualidade para otimizar o funcionamento da sua integração e sua pontuação.