Woocommerce

Preguntas frecuentes

  • Notificaciones:

Checkout Mercado Pago. Se actualizan las ordenes utilizando IPN Merchant Order?

Si. Utilizamos la notificación IPN Merchant Order para actualizar las ordenes generadas por el Checkout Mercado Pago.

Checkout personalizado – Paga con dinero en efectivo ¿Se actualizan las órdenes utilizando Webhook payment?

Si. Utilizamos la notificación Webhook payment para actualizar las órdenes generadas por el Checkout personalizado – Paga con dinero en efectivo.

  • ¿Es compatible con la funcionalidad de suscripciones?

No, los plugins no tienen la opcion de suscripciones

  • Error Status 526

Si el código del status es 526 Mercado Pago no acepta el certificado https.

Errores más comunes:

certificate signed by unknown authority

Mercado pago recomienda utilizar https://www.mercadopago.com.ar/developers/es/docs/woocommerce/additional-content/security/pci

Links de consulta del certificado:

Utilice la prueba del servidor SSL para confirmar que se ha implementado SSL y solucionar cualquier problema.

Realice una verificación SSL para descubrir cualquier vínculo y contenido no seguro.

Estado de los pagos

Esdado del pagos

Otros Problemas frecuentes:

* Pagos pendientes y son cancelados

La solución es aumentar el tiempo para más de 60 minutos o desactivar la función en la plataforma.

Ese comportamiento ocurre para pagos que no son aprobados inmediatamente, o sea para pagos OFF, que toman tiempo para ser aprobados y actualizados en la plataforma. Entonces para pagos pendientes la plataforma cambia el estado a "cancelado" de acuerdo con el tiempo determinado en esta funcionalidad.

El plugin no tiene ninguna acción sobre este comportamiento.

Cómo puede ver en la imagen, la plataforma envia un mensaje que el límite de tiempo fue alcanzado.

Nota del pedido

Para configurar, acceda a su configuración en el panel de administrador:

  • Woocommerce > Ayustes > Producto > Valores


Nota: Este campo no debe completarse con números negativos o 0, solo debe completarse con números enteros, si se utiliza la funcionalidad.

Stock

 

  • ¿Como hacer pruebas?
  1. Ingresar al sitio de Mercado Pago Developers
  2. Iniciar sesión en tu cuenta de Mercado Pago
  3. Acceder a "Tus integraciones" 
  4. Elegir la aplicación que quieres probar e ingresar
  5. Hacer clic en “Cuentas de prueba”
  6. Crear dos cuentas de prueba: una para vendedor y otra para comprador
  7. Iniciar sesión en la cuenta de prueba del vendedor y crear una aplicación
  8. Ingresar las credenciales access_token y public_key de producción y de prueba de la cuenta de prueba del vendedor en la configuración del Plugin en tu panel de Woocommerce
  9. Iniciar sesión en la cuenta de prueba del comprador
  10. Realizar el pago enviando datos de prueba (Documento: OTRO e introducir 9 dígitos, Teléfono, e-mail del usuario de prueba comprador y tarjeta de prueba)

¿Te fue útil la información?